Toegankelijkheid, ook online
Een reisweg zoeken, een dienstregeling raadplegen, informatie over een omleiding lezen... Voor de gemiddelde gebruiker is dit allemaal vanzelfsprekend, maar voor sommige blinden of slechtzienden of mensen met leesproblemen is dit niet het geval. Aangepaste digitale tools kunnen hen helpen bij hun verplaatsingen op het netwerk.
Daarom is de MIVB in 2022 blijven werken aan het aanbieden van onlinediensten om de toegankelijkheid van haar netwerk te verbeteren en haar digitale tools steeds inclusiever te maken:
- De mobiele app van de MIVB bevat nu ook de beschikbaarheid van roltrappen in de stations;
- De MIVB nam in samenwerking met de andere Belgische openbaarvervoersmaatschappijen (NMBS, De Lijn en TEC) deel aan een test in het Zuidstation om visueel gehandicapten te begeleiden met behulp van de Navilens-app;
- Een blinde medewerker is toegetreden tot het IT-team van de MIVB.
In 2023 maakt de MIVB haar mobiele app en website verder toegankelijk.